Вы успешно подписаны на новости ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России.
Татьяна Христофорова – заместитель главного врача по организационно-методической работе онкологического диспансера Республики Марий Эл.
Ранее она возглавляла Сернурскую центральную районную больницу, где под ее руководством были реализованы два проекта, которые по итогам 2024 и 2025 годов стали золотыми лауреатами Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров и услуг России». Это проекты по организации выездной патронажной паллиативной медицинской помощи в Республике Марий Эл и медико-психологической поддержке семей участников СВО.
В интервью героиня делится ценным опытом: как в начале управленческого пути выстроить доверие коллектива, успешно провести масштабную реорганизацию медорганизации и почему именно участие в профессиональном сообществе помогает решать сложные задачи.
— Татьяна Александровна, расскажите о своем пути как руководителя: с чего все начиналось и что сформировало ваш подход к управлению?
— Мой управленческий путь начался в 2014 году с должности заместителя главного врача по медицинской частиСернурской центральной районной больницы.Передо мной сразу были поставлены масштабные задачи: организовать работу первичного сосудистого отделения и травматологического центра второго уровня для обеспечения медицинской помощью жителей пяти муниципальных образований Республики Марий Эл. Мне, 28-летнему руководителю, необходимо было выстроить лечебный процесс так, чтобы 45 врачей поверили в его эффективность.
Затем были новые вызовы. Когда я возглавила эту больницу уже в качестве главного врача, мне предстояло провести ее реорганизацию в форме присоединения еще двух центральных районных больниц. Все поставленные цели были достигнуты благодаря принципу сбалансированного менеджмента, основанному на финансовой устойчивости, клинической дисциплине и сплоченности команды.
Быть руководителем сегодня для меня означает эффективно решать поставленные задачи, сохраняя доверие коллег и пациентов.
— Как вы узнали о Кадровой платформе организаторов здравоохранения, с каким профессиональным запросом вы пришли и что именно дало вам участие в этом сообществе?
— О Кадровой платформе я узнала из социальных сетей директора ЦНИИОИЗ Ольги Кобяковой. Ее личный пример вдохновляет меня на постоянное развитие. Поэтому решение пришло сразу, и заявку я подала в день открытия отбора. С момента знакомства с ЦНИИОИЗ я стараюсь использовать все профессиональные возможности, которые предоставляет институт. Например, прохождение программы повышения квалификации «Школа главного врача» дало мне необходимые инструменты для качественного выполнения задач регионального Минздрава и позволило войти в число лидеров по итогам оценки управленческих компетенций.
Мой профессиональный запрос к платформе был четким. Я хотела улучшить качество и эффективность процессов в медорганизации, опираясь на актуальные знания о системе российского здравоохранения и проверенные практики коллег. Став участницей этого сообщества в прошлом году, я сразу ощутила силу среды, где такие разные специалисты объединены одной главной целью – делать российское здравоохранение лучше. Вебинары и тематические чаты Кадровой платформы стали для меня настоящим кладезем полезной информации.
— Профессиональное сообщество – это прежде всего люди. Сложились ли у вас крепкие связи с другими участниками и есть ли конкретные примеры, когда взаимодействие через сообщество помогло реализовать что-то важное?
— Кадровая платформа – это масштабное сообщество единомышленников, и быть его частью большая удача. Со многими участниками я продолжаю дружеское общение, обращаюсь за советом и сама делюсь опытом.
Благодаря Кадровой платформе мне удалось примерить на себя две важные роли: быть и учеником, и наставником.
Например, когда в моей работе возникла потребность в открытии Регионального центра компетенций по качеству и безопасности медицинской деятельности, мне на помощь пришла Кадровая платформа. Мне назначили наставника, и его советы оказались бесценными. Он помог организовать обучение коллег системе менеджмента качества и выстроить работу центра с нуля. Более того, именно его поддержка помогла мне стать главным внештатным специалистом регионального Минздрава по развитию системы менеджмента качества.
Позже я уже сама выступила в роли наставника. Этот опыт позволил мне еще глубже развить компетенции в финансовом управлении больницей, в частности в условиях просроченной кредиторской задолженности. Работая руководителем медорганизации, постоянно сталкиваешься с различными вызовами, для решения которых не всегда хватает опыта и опоры. Пройдя этот путь, редко удается остановиться и систематизировать уже сделанное. Наставничество дало мне именно такую возможность: остановиться, проанализировать, что было сделано верно, а что можно улучшить, и сформировать четкий алгоритм действий главного врача.
Тем, кто только задумывается о присоединении, хочу сказать: если вы стоите перед задачей выстроить хотя бы один процесс в своей медорганизации по-новому, Кадровая платформа даст вам все необходимое. Это и актуальные знания, и проверенные решения, и мощная командная поддержка на каждом этапе реализации.
— Вы участвовали в очном интенсиве «Мосты к здоровью нации» в Санкт-Петербурге. Что стало для вас самым ценным в этом опыте и как он повлиял на вашу работу?
— Для меня эта поездка стала возможностью получить новые знания и перенять бесценный опыт коллег. Но главным и самым ценным итогом стало глубокое погружение в стандарт СТИМУЛ.
Эта практика не прошла бесследно: вернувшись на рабочее место, я совершенно другими глазами посмотрела на пациентоориентированность нашей медорганизации. Мы уже выявили ряд несовершенств и сразу приступили к их системному устранению. Теперь перед нами стоит четкая цель – в 2027 году получить сертификат соответствия стандарту СТИМУЛ.
Безусловно, ценным был и сам формат мероприятия: от радушия организаторов до высокого профессионализма кураторов, щедро делившихся знаниями. А возможность впервые посетить Санкт-Петербург стала отличным дополнением к этому мощному профессиональному росту.
— Какую роль, на ваш взгляд, играет такое профессиональное объединение для медицины в целом и какие личные цели вы ставите перед собой на этом пути?
— Нахождение в такой профессиональной среде дает возможность учиться у лучших, обретать уверенность в собственных силах и выстраивать верную траекторию развития. Для специалистов из разных регионов это шанс перенимать успешный опыт коллег и адаптировать его в своей работе, а не «изобретать велосипед».
В своей работе мы стараемся не стоять на месте и постоянно участвовать в значимых инициативах. Ежегодно моя команда представляет свои разработки на Всероссийском конкурсе программы «100 лучших товаров и услуг России». По итогам 2024 и 2025 годов мы стали золотыми лауреатами с проектами по организации выездной патронажной паллиативной медицинской помощи в Республике Марий Эл и медико-психологической поддержки семей участников СВО. А в сентябре этого года я начала работу над региональным проектом по созданию единой системы медицинской помощи участникам СВО на базе одной из ведущих федеральных экспертных площадок.
Что касается планов на будущее, то через год я хотела бы с гордостью рассказать еще о двух результатах. Первый – это запуск проекта анкетного скрининга на выявление симптомов онкологических заболеваний и факторов риска их развития, который мы реализуем в Марий Эл с июня 2026 года. Второй результат связан с созданием системы менеджмента качества медицинской помощи в регионе с нуля в условиях ограниченных сроков.