Профессиональный рост – это не только обучение: как выстроить систему развития специалистов в медицине

Профессиональный рост специалиста – это не только обучение. Важно, чтобы новые знания можно было применять на практике, получать обратную связь, работать с наставником и понимать, какой следующий шаг в развитии можно сделать.

Анастасия Першина, директор по персоналу Федерального Сибирского научно-клинического центра ФМБА России и эксперт программы «Управление персоналом в здравоохранении», рассказывает о том, как выстроить систему профессионального развития сотрудников: от оценки компетенций до наставничества и формирования индивидуальной траектории.

— Что сегодня помогает медицинскому специалисту профессионально расти?

— Профессиональный рост определяется сочетанием двух факторов. Первый – это среда, которую создаёт медицинская организация: обучение, наставничество, единые стандарты, возможность получать обратную связь и пробовать себя в новых задачах.

Второй – внутренняя мотивация самого специалиста. Ни один курс не сделает человека сильнее, если он не готов учиться и развиваться самостоятельно. Поэтому наиболее успешны, как правило, специалисты, которые сами ищут возможности для роста, задают вопросы, анализируют свою работу и постепенно берут на себя более сложные задачи.

— Как руководителю понять, какие компетенции сотруднику стоит развивать дальше?

— Развитие сотрудников не должно строиться на интуиции руководителя. Необходима понятная модель компетенций: важно понимать, какими знаниями, навыками и поведенческими компетенциями должен обладать специалист на каждой должности, а затем сопоставлять эти требования с его текущим уровнем.

Именно такую задачу решают матрицы компетенций. Они помогают увидеть не только зоны развития, но и сильные стороны сотрудника, определить индивидуальную траекторию обучения и понять, какие задачи помогут ему быстрее выйти на следующий профессиональный уровень.

Тогда обучение перестает быть формальным и становится инструментом достижения конкретных профессиональных целей.

— Обучение даёт знания, а что помогает превратить их в профессиональный навык?

— Наставничество в этом процессе играет ключевую роль, поскольку помогает перевести знания в ежедневную практику. Наставник помогает быстрее адаптироваться, освоить корпоративные стандарты, получить обратную связь, перенять профессиональный опыт.

При этом наставничество – не самостоятельный инструмент, а часть единой системы развития персонала. Оно не заменяет обучение, оценку компетенций, индивидуальные планы развития или самостоятельную работу сотрудника над собой. Его главная задача – объединить все эти элементы между собой и помочь специалисту быстрее выйти на новый профессиональный уровень.

— Как выстроить для специалиста понятную траекторию профессионального развития?

— Само по себе обучение не даёт результата. Если новые знания остаются только в аудитории и не находят применения в ежедневной работе, они очень быстро забываются.

Поэтому обучение, практика, наставничество и обратная связь должны работать как единая система. Только в этой связке знания становятся навыками, а навыки – устойчивой профессиональной компетентностью.

Каждому специалисту важно понимать свой следующий шаг в профессиональном развитии. Это не обязательно шаг в должности: в медицине таких ступеней не так много. Чаще это развитие профессиональных компетенций, освоение новых технологий и расширение своих возможностей как специалиста.

Определить этот вектор движения невозможно без честной обратной связи. Она помогает увидеть сильные стороны, определить зоны роста и понять, над чем стоит работать в первую очередь. Тогда развитие становится осознанным и действительно приносит результат.

— Когда специалисту стоит развивать управленческие компетенции – и как сочетать это с профессиональной экспертизой?

— Совмещать экспертное и управленческое развитие возможно, но это всегда непросто. Каждое направление требует времени, внимания и постоянного развития.

Многое зависит от целей самого специалиста и потребностей организации. На определённых этапах такой подход вполне оправдан, но если стоит задача выйти на высокий уровень мастерства, эффективнее сделать приоритетным одно направление, а второе развивать постепенно.

— Какие инструменты развития сотрудников вы считаете наиболее эффективными?

— Профессиональное развитие – это не какое-то одно мероприятие, а система. Она начинается с понимания, какие компетенции нужно развивать, продолжается обучением, обязательно закрепляется практикой и наставничеством, а затем поддерживается честной обратной связью.

Именно в такой последовательности развитие становится управляемым и даёт результат. В медицине это особенно важно, потому что за профессиональным ростом каждого сотрудника в конечном итоге стоит качество и безопасность медицинской помощи.