От обмена опытом к совместным проектам: как профессиональное сообщество помогает руководителям

Марина Белавина – заместитель главного врача по детству и родовспоможению Омской городской поликлиники № 10, участница Кадровой платформы организаторов здравоохранения и программы «Лидерство в медицине: стратегическое управление региональными системами здравоохранения» 2026 года. В 2024 году она стала победителем регионального кадрового проекта «ПРОдвижение», а также конкурса лучших социальных практик «Женщины за здоровое общество» IV Евразийского женского форума в номинации «Материнство и детство».

В интервью Марина Белавина рассказала, как обмен опытом с коллегами из разных регионов перерастает в совместные проекты, чем профессиональное сообщество помогает в повседневной работе и какие решения, разработанные на программах ЦНИИОИЗ Минздрава России, она уже применяет в своей поликлинике.

— Марина Валерьевна, расскажите о своем пути как руководителя: с чего все начиналось и что сформировало ваш подход к управлению?

— Моя управленческая карьера развивалась динамично. Вскоре после начала практики участковым врачом-педиатром в Омске руководство разглядело во мне потенциал и доверило должность заместителя главного врача по детству и родовспоможению Омской городской поликлиники №10 – одного из крупнейших амбулаторно-поликлинических медорганизаций города. Эта работа была ответственной и волнительной, но мне всегда хотелось двигаться вперед, быть в числе первых по внедрению новых интересных практик, а в идеале выступать их автором.

Коллектив учреждения отличался высокой сплоченностью и состоял преимущественно из опытных специалистов: многие из них трудились здесь практически с момента открытия поликлиники в начале 80-х годов. Именно тогда, благодаря поддержке заведующих отделениями, я сформировала для себя четкое понимание того, что такое настоящее наставничество. Я увидела, как вертикаль управления функционирует во всех направлениях. В коллективе не было барьеров возраста или должностного статуса, зато присутствовало четкое ощущение команды и общей цели, когда важно не просто выполнить план, а быть лучшими и держать марку.

Эти принципы я адаптировала под сегодняшние реалии и цифровую трансформацию, и до сих пор применяю их в своей работе. Команда обновляется, и это естественный процесс, но общая цель остается прежней, ведь мы работаем на результат.

 — Как вы узнали о «Кадровой платформе» и какие управленческие задачи она помогла вам решить?

— В профессиональной среде полезная информация распространяется быстро, и круг общения здесь многое определяет. Я узнала о «Кадровой платформе» от коллег, прошла тестирование и получила приглашение присоединиться. Мой запрос был таким же, как у большинства активных руководителей: расширить профессиональный кругозор для обмена актуальными практиками.

Участвую уже пару лет, и формат оказался действительно удобным. Есть возможность в любое время изучать записи прошедших мероприятий и оперативно взаимодействовать с коллегами в тематических чатах. Например, когда вступают в силу новые приказы или обновляются нормативно-правовые акты, можно мгновенно получить от коллег емкие ответы: в чем ключевые отличия, какие есть нюансы и как они это внедряют. Платформа предоставляет для такого целевого диалога идеальную площадку.

Отдельно хочу отметить помощь по внедрению системы менеджмента качества (СМК). Здесь есть более опытные коллеги, которые глубоко погружены в тему, всегда на связи и готовы помочь. В свою очередь, я делюсь с ними эффективными кадровыми практиками по работе с молодежью. Нам уже восемь лет удается поддерживать стопроцентную укомплектованность первичного звена. Получается настоящий двусторонний обмен, который позволяет закрывать сложные рабочие задачи быстро и по существу.

 — Профессиональное сообщество – это прежде всего люди. Сложились ли у вас крепкие связи с другими участниками и что бы вы посоветовали тем, кто только думает присоединиться к сообществу?

— Безусловно. Стремление к развитию закономерно приводит к поиску единомышленников, и мы выстроили крепкие профессиональные связи с коллегами из Чувашии, Челябинска, Омска, Новосибирска, Москвы и Московской области, Дальнего Востока и Казахстана.

Мне важно общаться с активными, идейными специалистами, чтобы вместе разбирать конкретные рабочие ситуации. Мы обсуждаем прикладные моменты, проводим общие мозговые штурмы, и часто такой живой диалог естественным образом перерастает в полноценные совместные проекты.

Наглядный пример – наш текущий проект. Вместе с коллегами из Чувашии, Дальнего Востока, Московской области и Омска мы адаптируем кадровые инициативы в проект по удержанию молодых кадров для Новосибирской области. Это происходит в рамках программы «Лидеры здравоохранения». Еще одним направлением стал межведомственный демографический штаб. Мы сформировали его наполнение и контрольные показатели как уникальную проектную инициативу для того же региона. На текущем этапе в Новосибирской области уже есть понимание важности этих изменений и получено согласование на разных уровнях власти. Итоги мы будем представлять на финале проекта «Лидеры здравоохранения» в конце октября. Для меня это одна из самых ценных составляющих участия.

Тем, кто только задумывается о присоединении к Кадровой платформе, я бы посоветовала в первую очередь честно ответить себе на вопрос: «Зачем?». Понимание своей цели – это фундамент. И если ответ найден, нужно уверенно двигаться к ней в окружении таких же мотивированных профессионалов.

— Вы принимали участие в очном интенсиве «Мосты к здоровью нации: человекоцентричность» в Санкт-Петербурге. Что стало для вас самым ценным в этом опыте?

— В этом году нас знакомили с двумя стандартами ЦНИИОИЗ Минздрава России: СТИМУЛ и БАЛАНС. Нам предоставили возможность бесплатного обучения и детально разобрали механику процессов. До очного сбора мы около месяца активно работали в онлайн-формате, и сразу чувствовался нестандартный, практико-ориентированный подход.

На самой площадке мы с коллегами работали над стандартом БАЛАНС, фокусируясь на психологических факторах. Мы разработали концепцию поддержки и обратной связи для молодых сотрудников одной из петербургских поликлиник с учетом специфики территории и возрастного состава коллектива. В итоге мы продуктивно совместили образовательный трек, неформальное общение и ценный обмен опытом с коллегами.

По прошествии трех месяцев могу сказать, что уже внедрила часть этих решений у себя: преобразовала систему обратной связи, вовлекла сотрудников в проектные инициативы, запустила портал достижений и расширила медиапространство. Я убеждена: если не внедрить изменения сразу, пока не угас рабочий запал, фокус внимания переключится, и ничего не получится. Мой коллектив педиатрического отделения уже привык к тому, что мы постоянно меняемся к лучшему, и этот процесс бесконечен.

— Какую роль играет такое объединение для медицины в целом и какие личные цели вы ставите перед собой на этом пути?

— Сегодня как никогда важно выходить за пределы своей медорганизации и изучать опыт коллег из других регионов. Кадровая платформа – это прекрасная возможность, как в очном, так и в онлайн-формате, познакомиться с лучшими практиками нашей страны. Мы можем адаптировать успешные решения под свои условия, не отставать от трендов, а иногда и самим задавать тон развития отрасли.

В этом ключе я ставлю перед собой конкретную задачу. Одним из главных приоритетов для нас сейчас является построение системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности, а также получение сертификата Росздравнадзора. Моя цель – вместе с командой успешно проделать эту работу, а затем поделиться с коллегами по Платформе реальным опытом эффективной организации работы в данном направлении. 

«Кадровая платформа организаторов здравоохранения» объединяет активных профессионалов, формирующих будущее отрасли. Это возможность перенять опыт коллег, внедрить эффективные управленческие решения и выйти на новый уровень профессионального мастерства. Набор на новый сезон откроется совсем скоро. Подробнее – смотрите на официальном сайте платформы.