От доверия к результату: как принципы семейных ценностей работают в управлении здравоохранением

Организация работы медучреждения во многом напоминает построение крепкой семьи: здесь важны взаимное доверие, ответственность за общее дело и забота о будущем. Чтобы система развивалась гармонично, руководителю нужно сочетать клинический опыт с долгосрочным планированием, оценкой рисков и гибкой адаптацией процессов. Именно такой подход лежит в основе программы «Лидерство в медицине: стратегическое управление региональными системами здравоохранения». Программа реализуется Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» совместно с Центральным НИИ организации и информатизации здравоохранения при поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации.

Один из участников программы – акушер-гинеколог Динар Рустамович Габдрахманов. Он прошёл путь от фельдшера скорой помощи до заведующего акушерско-гинекологическим стационаром. Сейчас Динар Рустамович является заместителем главного врача по клинико-экспертной работе Московского областного перинатального центра. 

Динар Рустамович придерживается активной гражданской позиции: он Почётный донор России и уже около семи лет регулярно сдаёт кровь. Как врач он понимает важность донорства для спасения жизней. Его фотографии также были отмечены жюри V фотоконкурса «Медики на работе», посвящённого здоровому образу жизни.

В беседе с нами он рассказал, как естественный карьерный рост привёл его в управление, почему акушерство учит командной работе, и какой он видит систему здравоохранения будущего.

— Динар Рустамович, что подтолкнуло вас подать заявку на участие в программе «Лидерство в медицине»?

— Переезд из Башкортостана в Московскую область стал для меня точкой перезагрузки. Здесь я столкнулся с другими масштабами и логистикой: если в большинстве регионов система строится от центра к окраинам, то Подмосковье имеет кольцевую структуру. Это задаёт свои особенности, и нужно понимать, как выстраивать работу с учётом географии.

Программа стала возможностью получить новые управленческие знания и увидеть, как решают схожие задачи коллеги из других регионов. Кроме того, у меня с детства привита любовь к обучению. Родители всегда говорили, что профессиональное развитие не заканчивается с получением диплома. Для меня участие в программе – следующий шаг в этом направлении.

— Какие компетенции вы рассчитываете развить в рамках обучения? 

—В первую очередь меня интересуют финансовые вопросы управления. У меня есть экономическое образование, но система здравоохранения имеет свою специфику. Хочется понимать, как эффективно распределять ресурсы, чтобы каждое решение работало на улучшение медицинской помощи.

Ценен и обмен опытом. Знакомство с коллегами, обсуждение рабочих моментов и возможность зарядиться энергией профессионального сообщества помогают смотреть на привычные задачи под другим углом и находить более точные решения.

— Как вы пришли к управлению: был момент выбора или пришли к этому постепенно?

— Путь в управление начался в 2015 году, когда я возглавил акушерское отделение в Городском клиническом перинатальном центре Уфы. Дальше был опыт работы в частной клинике, возвращение в государственную систему на должности заведующего приёмным отделением и стационаром. Сейчас я занимаю пост заместителя главного врача по клинико-экспертной работе в ГБУЗ МО «Московский областной перинатальный центр».

Отдельного решения перейти на руководящую должность не было – карьера складывалась постепенно. Когда врач проявляет организаторские способности и успешно справляется с задачами, руководство замечает это и постепенно доверяет новые направления. В медицине, помимо вертикальной карьеры, отлично работает горизонтальный рост: можно оставаться практикующим врачом, оттачивая мастерство. Но если появляются управленческие компетенции, открываются другие возможности.

Опыт управления закаляли нестандартные ситуации. В конце 2024 года меня пригласили возглавить бригаду Федерального центра медицины катастроф в Херсонской области. Параллельно с оказанием помощи мы налаживали работу роддома: за два месяца я принял более 80 родов. Другим серьёзным этапом стал переезд из Башкортостана в Подмосковье. Пришлось быстро адаптироваться к новым масштабам, другой логистике и выстраивать доверие с незнакомой командой. Оба опыта научили брать ответственность в непривычных условиях и находить подход к специалистам в любой обстановке.

— Что для вас лично значит быть руководителем в здравоохранении и что вас заряжает в этой работе?

— Для меня это значит слышать каждого: пациентов, врачей, средний и младший персонал. Именно они формируют медицинскую службу, и без их участия система не работает. В управлении важно сохранять уважительный диалог: крик лишь блокирует восприятие, поэтому любые вопросы решаются через объяснение, эмпатию и поиск компромисса. Только так в коллективе возникает доверие.

Направляет нас общая миссия центра  –  помочь каждой семье обрести здорового ребёнка. Радость рождения новой жизни, счастливые глаза родителей и возвращение пациентов за вторым или третьим малышом дают силы и напоминают, ради чего мы работаем.

Поддерживать настрой помогает жизнь за пределами клиники. Гармоничный специалист не замыкается на служебных задачах. Я провожу время с семьёй, воспитываю детей, а в блоге веду рубрику «Акушер на кухне». Личные интересы не мешают делу, а наоборот  –  становятся лучшей профилактикой выгорания.

— Какой проект в вашей практике стал наиболее показательным с точки зрения влияния на аудиторию?

— Образовательный проект «Школа осознанного родительства» получил массовый отклик от аудитории. В 2023 году я реализовал его в Башкортостане при поддержке гранта и поднял тему осознанной подготовки к беременности и родам. Очные мероприятия посетили более 2000 человек, а видеоматериалы набрали свыше двух миллионов просмотров по всей республике.

Переехав в Московскую область, я адаптировал идею под новые задачи и сузил фокус. Понял, что большинство ресурсов традиционно направлено на поддержку беременных, а роль отца часто остаётся в стороне. Семья – это двое, поэтому важно вовлекать в процесс обоих родителей. Так появился «Клуб осознанного отцовства». Мужчины узнают о своём здоровье, учатся поддерживать супруг, готовиться к родам и помогать с грудным вскармливанием. К работе в клубе подключены психологи, урологи и акушеры-гинекологи. Проект помогает выстроить партнёрские отношения в семье и снять лишний стресс перед рождением ребёнка.

— Каким вы видите здравоохранение будущего?

— Оно должно успевать за жизнью: быстро меняться и подстраиваться под новые условия. Мир меняется так стремительно, что долгие согласования делают многие проекты устаревшими ещё до запуска. 

Будущее отрасли – это оперативное принятие решений, гибкое управление ресурсами и способность мгновенно реагировать на новые вызовы, сохраняя при этом качество и доступность помощи. Если медлить – идея потеряет актуальность. В таких условиях главное для руководителя – скорость, опора на данные и умение работать в команде.