Одиннадцать медорганизаций из пяти регионов получили сертификаты стандарта СТИМУЛ на Нацконгрессе

В рамках сессии «Флагманы регионального здравоохранения» V Национального конгресса с международным участием «Национальное здравоохранение» состоялась церемония вручения сертификатов соответствия стандарту СТИМУЛ. Их получили 11 медицинских организаций из Астраханской, Воронежской, Калининградской, Нижегородской и Московской областей.

Стандарт СТИМУЛ, разработанный ЦНИИОИЗ Минздрава России, направлен на развитие человекоцентричного подхода и повышение удовлетворённости пациентов. Его внедрение помогает медицинским организациям выстраивать системную работу с пациентским опытом и использовать обратную связь для совершенствования своей деятельности.

Сертификаты вручила директор ЦНИИОИЗ Минздрава России Ольга Кобякова. По сложившейся традиции достижения медицинских организаций отметили на площадке профессионального сообщества.

«Работа над пациентоориентированностью позволяет системно подойти к изменениям в медицинской организации. Обратная связь от пациентов помогает увидеть, что именно необходимо скорректировать. Стандарт СТИМУЛ делает эту работу управляемой: анализировать опыт пациентов, находить причины неудовлетворённости и принимать конкретные управленческие решения. За каждым врученным сегодня сертификатом стоит большая работа команды. Благодарю коллег за внимание к пациентам и готовность совершенствовать свою работу», — отметил руководитель пациентоориентированного здравоохранения ЦНИИОИЗ Минздрава России Владимир Выскочков.

В Астраханской области соответствие стандарту подтвердило поликлиническое отделение Областного клинического онкологического диспансера. Сертификат получил министр здравоохранения региона Александр Буркин.

В Воронежской области сертификатами отметили две медицинские организации — Бобровскую и Павловскую районные больницы. Их вручили министру здравоохранения региона Игорю Банину.

В Калининградской области соответствие стандарту подтвердили поликлинические подразделения трёх медицинских организаций: Центральной городской клинической больницы, а также городских больниц № 2 и № 4. Сертификаты получил министр здравоохранения региона Сергей Дмитриев.

В Нижегородской области сертификаты получили четыре медицинские организации Нижнего Новгорода: детские поликлиники № 19 и № 39, городские поликлиники № 7 и № 30. На церемонии их вручили министру здравоохранения региона Галине Михайловой.

В Московской области поликлиническое отделение № 1 ГБУЗ МО «Щёлковская больница» получило сертификаты соответствия сразу двум стандартам — СТИМУЛ и БАЛАНС. Сертификаты вручили главному врачу больницы Николаю Красикову.

Ольга Кобякова поздравила руководителей региональных систем здравоохранения и коллективы медицинских организаций с подтверждением соответствия стандарту, поблагодарив их за работу по повышению качества помощи и развитию человекоцентричного здравоохранения.