Медицинские организации Тюменской области работают над повышением удовлетворенности сотрудников

С июня 2025 года Тюменская областная клиническая психиатрическая больница, Областная клиническая больница №2, Госпиталь для ветеранов войн, а также Городские поликлиники №5 и №12 внедряют стандарт БАЛАНС. Стандарт кадровой политики медицинской организации, разработанный экспертами ЦНИИОИЗ Минздрава России, нацелен на профилактику хронического профессионального стресса и повышение удовлетворенности сотрудников.

На первом этапе во всех медицинских организациях были проведены исследования, задачей которых было проанализировать степень удовлетворенности сотрудников и внутренние процессы. Результаты были представлены на стратегических сессиях в каждом отдельно взятом коллективе.

«В целом, в каждой из пяти медорганизаций хорошо развита работа по формированию организационной культуры, а применяемые управленческие решения создают фундамент сотрудникоориентированности. При этом есть точки роста, которые требуют внимания», — отметил главный специалист управления стратегического развития здравоохранения ЦНИИОИЗ Минздрава России Артемий Молоснов.

По итогам стратегических сессий каждая участвующая в проекте медицинская организация Тюменской области сформировала индивидуальный план улучшения своей работы с учетом мнения сотрудников.

«Мы действительно видим высокую готовность команд руководителей к изменениям и развороту фокуса внимания как на сотрудников, так и на самих себя. Выстроить оптимальные процессы для пациентов – это вызов, а создать действительно благоприятную среду для сотрудников еще сложнее. Это долгая работа, которая требует не только формальных изменений, но и трансформацию мышления», – дополнил Артемий Молоснов.

Разработанные изменения предусматривают:

• улучшение и развитие сервисов поддержки сотрудников (психологическая консультация, юридическое сопровождение);
• совершенствование системы внутрикорпоративных и внешних коммуникаций (информационная открытость, поощрение профессиональных достижений);
• практики поддержания физической и психологической устойчивости;
• повышение прозрачности зарплатных схем и др.

Реализация намеченных планов расписана до конца года. В декабре эксперты ЦНИИОИЗ повторно проведут исследования тюменских медорганизаций, оценят уровень сформированности среды для работников и усилия по развитию сотрудникоориентированности. Итогом совместной работы станет сертификация на соответствие требованиям стандарта БАЛАНС.

***

БАЛАНС – стандарт кадровой политики медицинской организации, направленный на профилактику хронического профессионального стресса и повышение удовлетворённости сотрудников. Включает рекомендации по построению эффективной кадровой политики, инструментарий оценки и контроля качества работ. В настоящий момент проект реализован или реализуется в 13 медицинских организациях из трёх регионов России.