Эксперты ЦНИИОИЗ совместно с Минздравом России и НМИЦ терапии и профилактической медицины разработали Методические рекомендации для повышения доступности первичной медико-санитарной помощи

Первичная медико-санитарная помощь – это основа всей системы оказания медицинской помощи населению. Именно поэтому перед российским здравоохранением стоит задача постоянно совершенствовать её доступность при должном уровне безопасности и качества.

В основе методических рекомендаций, предлагаемых экспертами Центрального института организации и информатизации здравоохранения, использован принцип распределения пациентов по целям обращения и описание путей пациентов. Пути пациента представляют собой рекомендуемый минимальный перечень шагов, возникающих при взаимодействии медицинской организации с пациентом.

Роли каждого участника процессов со стороны медицинской организации структурированы – от регистратора до главного врача. На основании путей пациентов описаны подразделения медицинских организаций: регистратура, медицинский (сестринский) пост, отделение (кабинет) медицинской профилактики, кабинет выдачи справок и направлений.

За каждым работником, в соответствии с квалификацией и занимаемой должностью, рекомендуется закрепить должностные обязанности. Например, некоторые функции организационно-административного характера, которые сейчас выполняет врач или средний медперсонал, предлагается передать немедицинским работникам, что позволит высвободить время врача на приеме для непосредственного оказания медицинской помощи. Таким образом кадровые ресурсы будут использоваться более эффективно, что повысит качество и доступность первичной медико-санитарной помощи. 

Организационные решения по повышению доступности первичной медико-санитарной помощи взрослому населению