Отдел призван обеспечивать методическую поддержку реализации дорожной карты Минздрава РФ по утверждению типовых отраслевых норм труда в сфере здравоохранения и координировать реализацию федерального проекта. В обязанности сотрудников входит ведение базы данных результатов проведения фотохронометражных исследований рабочего процесса медицинских работников, подготовка проектов приказов по типовым отраслевым нормам времени для медицинских работников, подготовка информационных и аналитических материалов по вопросам проведения фотохронометражных исследований.
Также отдел анализирует нормативные документы по обеспечению медицинской помощи в амбулаторных условиях и условиях стационара, кадровое обеспечение, их деятельность, коэффициент совместительства, а также функции врачебной должности. Среди основных задач - установление норм времени, нагрузки и численности медицинских работников, поддержка блока «Кадры» портала АСММС (автоматизированная система мониторинга медицинской статистики Минздрава России asmms.mednet.ru) и ежегодный анализ движения медицинских кадров по категориям «врачи», «средний медицинский персонал» в субъектах РФ.