Сачек Оксана Ивановна

Сачек Оксана Ивановна
Главный специалист

Образование

2006 — «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», кафедра «Финансы и кредит», экономист, диплом

2000 — ФГБПОУ «Медицинский колледж», фельдшер-лаборант, диплом

Знание иностранных языков

Английский (продвинутый средний уровень В2)

Квалификация

Экономист

Опыт работы

07.2017 — настоящее время — ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России, главный специалист

11.2012–10.2016 — Финансовая корпорация «Открытие», ведущий специалист отдела по работе с качеством

12.2006–10.2012 — «Москоммерцбанк», начальник Контакт-центра

12.2002–12.2006 — ОАО «Вымпелком», старший специалист

Области профессиональной деятельности

  • Организация работы Сall-центра
  • Написание методических пособий, инструкций, приказов и т.д.
  • Составление отчетностей по показателям сотрудников, табеля учета рабочего времени, графика работы сотрудников
  • Контроль качества работы сотрудников
  • Разработка стандартов обслуживания и мотивации сотрудников
1,7175 s
162
database